ENVÍA DINERO Y MOTORÍZATE
TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMOCIONAL “ENVIA DINERO Y MOTORIZATE CON SU RED”

4. Premio El premio será una moto ECO DELUXE CW 100cc con matrícula y SOAT.
5. Territorio. La Promoción es válida en: En los puntos físicos del organizador únicamente en La Guajira, Antioquia, Cesar, Santander, Norte de Santander, Boyacá, Cundinamarca, Tolima, Huila, Putumayo, Nariño, Cauca y Amazonas. En SU RED APP y la página web www.sured.com.co a nivel nacional.
6. Participantes.
- Participaran todos aquellos usuarios que realicen envío de uno o más GIROS en los puntos físicos
del organizador, SU RED APP y/o la página web www.sured.com.co, durante la vigencia de la promoción indicada en el punto número 2 del presente documento y que cumplan con las condiciones especificadas en el punto número 3.
Los presentes “Términos y Condiciones” contienen los parámetros de participación, así como las exclusiones y restricciones de la actividad promocional denominada “ENVIA DINERO Y MOTORIZATE CON SU RED” (en adelante “La promoción”), los cuáles serán vinculantes y oponibles a todas aquellas personas que participen en la Promoción (en adelante ‘‘Los participantes”), quienes, mediante su participación, en los términos que aquí se establecen, declaran entenderlos, reconocerlos y aceptarlos integralmente, como también los procedimientos y sistemas establecidos por el organizador. Cualquier infracción o incumplimiento por parte de cualquier Participante, podrá dar lugar a su exclusión de la Promoción y/o a la revocatoria de los premios o descuentos otorgados.
- Organización y alcance.
La promoción es organizada por MATRIX GIROS Y SERVICIOS S.A.S., sociedad identificada con NIT
900.327.256-8, domiciliada en Bogotá, D.C. (el “Organizador”).
El propósito de la Promoción es impulsar los “GIROS” en puntos físicos del organizador, SU RED APP
y la página web www.sured.com.co. - Vigencia de la promoción.
La actividad inicia y será válida desde las 00:00 horas del 13 de octubre de 2023 hasta las 11:59 al 19 de noviembre de 2023. - Características Generales de los Participantes.
- Pueden participar en la Promoción personas naturales plenamente capaces, mayores de 18 años, residentes en Colombia que cumplan con los requisitos y condiciones establecidos.
- Serán participantes los Usuarios que realicen uno o más GIROS en los puntos físicos del organizador, SU RED APP y/o la página web www.sured.com.co, durante la vigencia de la promoción
- No podrán participar los empleados del Organizador, ni cónyuges, compañero / compañera y/o familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y/o afinidad de las personas aquí mencionadas, ni menores de edad.
7. Método de selección del posible ganador. Sorteo fijo en base de datos aleatoria:
- Todos los usuarios que realicen envío de uno más GIROS en los puntos físicos del organizador,
SU RED APP y/o la página web www.sured.com.co participarán en el sorteo fijo que se realizará
mediante base de datos aleatoria de la Moto Eco Deluxe que incluye matrícula y SOAT. - Cada usuario entrará en la base de datos aleatoria la misma cantidad de veces que haya enviado giros durante la vigencia del promocional.
- El sorteo fijo mediante base de datos aleatoria se realizará el 28 de noviembre de 2023.
8. Designación de Suplentes
- Se tendrán cinco (5) posibles ganadores suplentes los cuales se elegirán una vez se realice el
sorteo.
Se asignará el premio al Suplemente, en los siguientes casos:- Cuando el posible ganador principal no haya registrado un número de contacto activo o el número de contacto se encuentre errado.
- Cuando el posible ganador principal no atienda las 3 llamadas que realizará el organizador en 3 días diferentes.
- Cuando el posible ganador, a pesar de haber atendido las llamadas no se presenta a reclamar
el premio, dentro del año siguiente a la notificación. - Cuando el posible ganador, dentro del año siguiente a la notificación, no realice los trámites
necesarios o no cumpla con los requisitos exigidos por la autoridad de tránsito y demás
autoridades competentes para realizar el trámite de traspaso de propiedad del premio.
- Se asignará el premio al Segundo Suplente, en caso de que ocurra alguna de las anteriores
causales con el Primer Suplente.
9. Aceptación y entrega de premio
- El posible ganador del sorteo será contactado a través del teléfono registrado; se realizarán máximo tres (3) llamadas en tres (3) días diferentes para la aceptación del premio de lo contrario se pasará a contactar al Suplente.
- El ganador tendrá un (1) año para para reclamar el premio en el lugar designado por el Organizador conforme lo establece la normatividad vigente.
- El posible ganador deberá presentar la tirilla de imposición del giro al organizador, en donde conste que es el impositor del giro ganador.
- La entrega del premio será exclusivamente en la ciudad de Bogotá y/o donde el Organizador disponga. El Organizador no asume ningún costo y/o gasto, etc. asociado a traslados de los posibles ganadores para reclamar sus premios, así como tampoco asumirá ningún costo y/o gastos, etc. de traslado de los premios a un lugar diferente al lugar asignado por el Organizador.
- El Organizador asumirá los costos asociados al trámite de traspaso de propiedad del premio.
- Los premios no serán entregados a nadie diferente al ganador que inscribió la Cédula de Ciudadanía.
- No se hacen en ninguna circunstancia entregas de facturas ni documentación relacionada
con la compra de los premios por parte del Organizador. - Para la entrega de la moto ECO DELUXE CW 100cc el ganador debe encontrarse a paz y salvo por concepto de multas o comparendos, así como cumplir con cualquier otra exigencia
determinada por el organismo de tránsito correspondiente o cualquier otra autoridad competente; ya que de otra manera no podrá ser entregado el premio y se procederá con la
asignación de este a un posible ganador suplente. - En el evento en que no sea posible:
-
- Contactar a los posibles ganadores principales o suplentes para la aceptación del premio, o;
- Que los posibles ganadores principales o
suplentes no comparezcan ante el organizador dentro de un (1) año siguiente al sorteo se declarará desierto; tanto los posibles ganadores principales como los suplentes tendrán un (1) año para realizar el cobro del premio conforme lo establece la normatividad vigente.
- En caso de dificultades técnicas para la recepción del premio, los posibles ganadores podrán
ponerse en contacto al correo electrónico servicioalcliente@sured.com.co siempre que lo
hagan dentro de los términos previstos en estos Términos y Condiciones para reclamar los
premios.
10. Disposiciones comunes a la aceptación y entrega de los premios
El posible ganador que no haya proporcionado información precisa, completa y veraz y/o que no la
haya mantenido actualizada, podrán ser descalificados si al momento del contacto los datos o la
información no correspondan con los datos reales con los cuales permita ser contactado.
Mediante la entrega y recibo del premio el Participante estará aceptando el premio y se hará
responsable del mismo a partir de ese momento.
El premio no podrá ser intercambiado por dinero o cualquier otra contraprestación.
El organizador asume la ganancia ocasional del premio.
En caso de dificultades técnicas para la recepción del premio, los posibles ganadores podrán ponerse
en contacto al correo electrónico servicioalcliente@sured.com.co siempre que lo hagan dentro de
los términos previstos en estos Términos y Condiciones para reclamar los premios.
El premio no será entregado a nadie diferente al posible ganador, que inscribió la Cédula de
Ciudadanía.
11. Restricciones de la promoción
Además de las restricciones especiales contenidas en otras secciones de estos Términos y Condiciones, las siguientes restricciones aplican para la promoción:
• No se realizarán cambios del premio ni de sus condiciones.
• El premio no podrá cambiarse por dinero.
• El premio es personal e intransferible, por lo que no se podrá ceder, negociar, vender o transferir a ningún título.
• El premio será entregado exclusivamente al participante que gane el título de posible ganador.
12. Límites de responsabilidad.
Los participantes aceptan que, en la medida en que la ley aplicable lo permita, el Organizador no será
responsable por aquellos eventos cuya ocurrencia no dependa del Organizador y que impidan la
ejecución de la promoción. La limitación de responsabilidad acá mencionada incluye, pero sin limitarse,
los siguientes:
- Daños y/o perjuicios, de cualquier tipo, que pudieran sufrir los participantes y/o terceros, en sus
personas y/o bienes, con motivo de y/o con ocasión de su participación en la promoción. - Fallas en la red telefónica, conexiones de internet, fallas de los servicios postales, por
desperfectos técnicos y/o por errores humanos, errores de digitación y/o acciones deliberadas
de terceros que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/u obstaculizar el contacto y/o
comunicación con el participante y/o el desarrollo de la promoción a los efectos de proceder al
trámite para la participación en la promoción, asignación de los descuentos. - Daños y/o perjuicios que pudieran sufrir los participantes por su descalificación de la promoción,
cuando esta deriva de la falta y/o incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos
en estos los Términos y Condiciones, y/o por el incumplimiento en tiempo y forma de los
requisitos exigidos bajo esta promoción para la participación y asignación de los descuentos. - El Organizador no será responsable ni reintegrará al participante costo y/o gasto alguno en que
este incurra en razón de su participación en la promoción, ni por cualquier otra causa. - Sucesos cuya ocurrencia dependa de terceras personas, incluidos aquellos sucesos que
impidan al participante la obtención del descuento. - Errores de digitación y/o falta de datos de contacto que pudieran interrumpir y/o alterar y/o
impedir y/u obstaculizar el contacto y/o comunicación con el participante ganador.
13. Facultades del Organizador.
Adicionales a las establecidas a lo largo de estos Términos y Condiciones, el Organizador tendrá, en
cualquier momento, las facultades que se indican a continuación, las cuales los participantes declaran
aceptar, entender y reconocer mediante su participación en la promoción:
- El derecho a suspender, modificar o terminar la promoción de forma unilateral sea cual sea el
hecho o la causa que lo propicie o cuando surjan circunstancias imprevistas no atribuibles al
Organizador de fuerza mayor y caso fortuito incluyendo pandemias, desastres naturales, etc., y
que el criterio mismo justifique, sin previa notificación a los participantes y sin que surja para
estos derechos a reclamo alguno. - El derecho a descalificar a los participantes que se encuentren manipulando la promoción de
cualquier manera y/o se tenga sospecha de manipulación, o a quien incumpla estos Términos
y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que el Organizador pueda iniciar contra
quienes incurran en las conductas antes descritas. - El derecho de modificar, ampliar y/o aclarar los presentes Términos y Condiciones y/o
cualquiera de los procedimientos relativos a la promoción, antes o durante el desarrollo de la
promoción. - El derecho de interpretar unilateralmente estos Términos y Condiciones, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en la promoción.
14. Datos personales.
Los participantes, al momento de registrase en la App SuRed, realizar el giro por la página Web o a
través de punto de venta físico, autorizaron el tratamiento de sus datos personales de manera previa,
expresa e informada en cumplimiento de los parámetros establecidos en la Ley 1581 del 2012 y todos
aquellos que complementen, modifiquen, deroguen y/o adicionen, entre otros.
El Organizador garantiza la confidencialidad y seguridad de esos datos personales de acuerdo con
sus políticas de manejo y privacidad de la información y en cumplimiento de la legislación aplicable.
El Organizador será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales recibidos de
los participantes con motivo de la promoción. El Organizador recopilará los datos personales en un
archivo seguro y confidencial, y los utilizará para las actividades informadas al titular de los datos al
momento de recolectar la autorización.
En caso de dudas, consultas o reclamos relacionados con sus datos personales, los participantes
pueden dirigirse al Organizador según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información
del Organizador, la cual podrá ser consultada en el sitio web: www.sured.com.co Los participantes
pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales y revocar
el consentimiento otorgado con la aceptación para el tratamiento de sus datos personales, según lo
establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador. Si el participante decide
ejercer el derecho a que sus datos no sean utilizados por el Organizador y que los mismos sean
suprimidos, el participante acepta que renuncia a continuar participando en la Promoción.